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微医:互联网医疗打破资源匹配死循环

时间:2018-02-21 15:33:16   来源:   

  11月15日,召开互联网大会前夕,“互联网之光”博览会将正式开幕。今年有不少老朋友“盛装出席”,为我们带来惊喜,乌镇互联网医院就是其中之一。

  全国首家互联网医院——乌镇互联网医院是微医集团和桐乡市政府共建的,由微医负责平台搭建运营。

  一年前的12月7日,乌镇互联网医院开业。9天后,第二届世界互联网大会召开。作为中国首家互联网医院,微医这一时间点的选择恰逢其时,迅速引爆了这片江南水乡。春夏秋天轮回一载,今年互联网医院将在“互联网之光”博览会上,微医将为我们带来什么惊喜?

  专属医生“触网”入万家 呵护家庭健康

  对着摄像头,向着电脑那头的医师专家,你详细地诉说着自己的身体情况。没有拥挤的旁人窥探你的隐私,没有探头探脑的人用眼神催促着你,也不会有“等待三小时、看病5分钟”的仓促。电脑那端的医生静静聆听你描述,他其实已经是你的老朋友了——作为你的家庭医生,他清楚你身体的每一个小毛病,清楚你妈妈的风湿病,还会记得提醒你孩子该打疫苗了。

  这个场景,是在“互联网之光”博览会展台中,微医所希望呈现的。

  一年以来,微医打造了家庭医生服务平台、微医全科中心、微医全科学院。2016年6月,在国家省卫生计生委金小桃的倡议支持下,家庭医生服务平台启动,这也验证了微医判断的下一个健康医疗机遇——让每家每户有个家庭医生成为可能。

  “我们正逐渐从服务医院慢慢转向同时服务医生和患者,除了提供基础挂号服务外,我们决心推进家庭医生的签约服务,便能够让一个家庭有专属的家庭医生。”微医副总裁赵宇告诉浙江在线记者。

  有高血脂、高血压,黄澄澄的大闸蟹膏可以吃吗?孩子什么时候该打疫苗了?有感冒症状,喝点什么可以及时遏制?慢性病复诊,为了一份常规药物能不能不再重复挂号、排队?

  这一些,家庭医生都能给你最快速的解决办法。“家庭医生一般由区、镇一级医院的医生担当,通过在线咨询、图文视频等方式为每户家庭提供日常医疗健康卫生咨询、公共卫生及慢性病复诊等服务。”

  赵宇告诉浙江在线记者,根据数据核算,通过互联网手段,一名由全科医生带领的服务团队可以将服务覆盖面由传统的一二百户家庭提升到五百户。

  通过建设微医全科中心、微医全科学院、家庭健康服务平台、基层医疗接诊点,微医将医疗服务由线上向线下转移,通过线上线下的结合,构建“全科医生+专科专家”的全新诊疗服务。

  “从上往下”与“从下往上” 破解资源匹配死循环

  互联网最大的特征之一,就是缩短了空间的距离。这也让微医的雨露惠泽了大凉山的父老乡亲。

  通过把远程诊疗系统、健康一体机等医疗设备带到凉山彝族自治州西昌荞地乡和银厂乡,大凉山两乡10个村的1.5万彝族同胞再也不用耗时耗力走出大山,在乡里坐着,面对摄像头,就能和省城里的专家面对面。

  健康扶贫只是微医基层医疗服务的冰山一角。

  为了助力基层医疗服务能力提升,方便百姓就近就医取药,乌镇互联网医院在全国各社区中心、乡镇卫生院和药店设立广泛设立基层接诊点。根据11月初统计的最新数据显示,全国已有10000家药店加盟乌镇互联网医院,实现药店功能升级。

  将一线城市的优质医疗资源下沉到基层,是“从上往下”;而从成立之初,微医就开辟了一条“从下往上”的道路。

  微医CEO廖杰远曾对媒体表示,中国看病存在一个死循环:大家都希望到大医院找专家主任医生,结果人满为患;然而中国279万医生中,将近200万医生在基层,这些基层社区卫生所、乡卫生所门可罗雀,基层医生没有丰富的病人积累经验,便无法在历练中成长为老道的医生,老百姓也就更不愿意找他们看病——这就形成了一个死循环。

  医疗资源的极大不平衡造就了中国式“看病难”,死循环看似无解。

  “通过互联网医院,我们帮助老百姓做精准的匹配。通过分诊、预约挂号,帮助医生获得对症的病人,也帮病人找到对症的医生。”

  基层医生通过互联网医院会诊病人,专家经验通过互联网传递给基层医生。再加上在线的分诊匹配平台,患者通过专家团队的助理,能够找到真正的对症的就近基层医生。如若遇到疑难疾病,也可通过互联网医院已建的通道快速转诊到上一级医疗机构。

  “一位陕西宝鸡眉县的病人需要更高一级的诊疗,因为事先有我们的线上会诊记录,医生提前了解了病情,同时也方便提前准备床位。平常需要等待一个星期的床位,我们提前两天就准备好了。”

  记者从微医了解到,截至10月底,乌镇互联网医院平台单日在线接诊量接诊量已突破3.1万人次/日(北京协和接诊量为1.5万人次/日)。预计到今年底,乌镇互联网医院的日接诊量将达到5万人次/日。

  目前,微医和全国2400多家重点医院、26万名医生和7200多组专家团队实现连接,拥有实名注册用户1.5亿。2015年微医全年服务量是2.5亿人次,今年的服务量已经超过3.5亿人次,从2010年至今,累计服务人次已经突破8亿。已有广东、甘肃、海南、黑龙江、四川等17个省市卫计委与乌镇互联网医院签订了落地协议。成立的互联网医院遍布甘肃、广西、四川、广州、湖南等十地,星火燎原。

  同时,微医打造的“健康云卡”能够实现病历的“无纸化”,复诊、换医院,忘带病历本也没关系,通过手机NFC功能“刷卡”便能看到过往的病历记录。此外,乌镇互联网医院目前正积极筹备互联网健康险公司。在不久的将来,有望看到乌镇互联网医院创新带动的医、药、险业务链开始在桐乡聚集。


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